Langkah Reset Password Email
Terkait dengan pelayanan reset password email baik akun dosen, staff maupun mahasiswa dapat mengikuti langkah-langkah berikut ini.
1. Layanan Reset Password email, antara lain :
- email @undip.ac.id
- email @live.undip.ac.id
- email @student.undip.ac.id
- email SSO
2. Silakan menghubungi bagian Helpdesk TIK Undip, melalui beberapa cara antara lain :
- Membuka Portal http://helpdesk.undip.ac.id, selanjutnya dapat mengirimkan tiket terkait Permohonan Reset Password Email.
- Mengirimkan Email ke helpdesk@live.undip.ac.id terkait Permohonan Reset Password dengan melampirkan data-data yang dibutuhkan (seperti : Kartu Identitas).
- Telepon 024-76401553 (jam kerja)
- Datang langsung ke Gedung SA-MWA lantai 2 Helpdesk IT BAPSI Tembalang
Keterangan :
- Email yang berafiliasi dengan Google Apps, prosedur reset password bisa dilakukan sendiri karena email ini sama semerti gmail, dengan memilih Forgot password
- Email yang berbasis Microsoft (SSO UNDIP) dapat melakukan reset password secara mandiri dengan mengikuti langkah seperti link berikut : https://youtu.be/UiznuPWtzjo